Klantenondersteuning · Onderhoud & Hosting
Al klant bij Yuvo? Dien hieronder een supportverzoek in, we pakken het op op basis van urgentie. De meeste verzoeken worden binnen de reactietijd van je pakket afgehandeld.
Dit kun je verwachten nadat we je verzoek ontvangen.
Urgente problemen, zoals een site die plat ligt of een beveiligingsincident, pakken we als eerste op. Niet-urgente verzoeken verwerken we binnen de reactietijd van je pakket.
Of het nu om een onderhouds- of hostingvraag gaat, je verzoek komt direct bij de juiste persoon terecht. Geen gedoe over wie je moet contacteren.
Alle informatie die je deelt, inclusief screenshots of foutlogs, wordt zorgvuldig en volgens de geldende privacywetgeving verwerkt.
Vertel ons wat er speelt, hoe meer details, hoe sneller we kunnen helpen.
Bekijk je onderhoudspakket of beheer direct je hostingaccount.
