Persoonlijk · Transparant · AVG-Compliant

Onze werkwijze, van eerste gesprek tot resultaat

Of we nu een nieuwe website bouwen, je site onderhouden of een eenmalige klus uitvoeren: elke opdracht doorloopt dezelfde werkwijze. Transparant, gestructureerd en volledig afgestemd op wat jouw website nodig heeft.

  1. 1 Intake
  2. 2 Advies
  3. 3 Uitvoering
  4. 4 Nazorg

Eén werkwijze, drie diensten

Onderhoud, webdesign of een eenmalige klus: dezelfde manier van werken, iedere keer opnieuw.

Onderhoud

Doorlopend technisch beheer, updates, beveiliging, hosting.

Bekijk Onderhoud

Webdesign

Een nieuwe WordPress website op ons Essence by Yuvo thema.

Bekijk Webdesign

Onze werkwijze in vier stappen

Elk traject begint met een grondige intake en eindigt met een heldere afronding, ongeacht welke dienst je kiest.

1

Intake & Analyse

We beginnen met een gratis kennismaking om jouw doelen, wensen en (indien aanwezig) bestaande website in kaart te brengen. Heb je al een WordPress-site? Dan analyseren we grondig: plugins, thema, beveiliging en snelheid. Start je from scratch? Dan bespreken we je doelgroep, functionaliteit en wensen.

  • Plugin-audit & conflictcheck
  • Beveiligingsscan met Imunify360 (bij onze hosting) of NinjaScanner (eigen hosting)
  • Performance-meting (Core Web Vitals)
  • Back-up van de huidige situatie
Eenmalig bij start
2

Setup, Ontwerp & Uitvoering

Wat deze stap inhoudt, verschilt per dienst die je kiest:

Onderhoud

Koppeling met WP Umbrella activeren, Imunify360 controleren (bij Yuvo-hosting) of NinjaFirewall inrichten (eigen hosting), LiteSpeed Cache activeren, DNS- en mailinstellingen configureren.

Webdesign

Wireframes en ontwerp, bouw op ons Essence by Yuvo thema, content invoegen en testen op alle apparaten.

Eenmalige Diensten

De klus wordt uitgevoerd binnen de afgesproken, vaste scope en prijs.

Eenmalig bij start
3

Doorlopend Onderhoud, Testen & Oplevering

Ook het vervolg hangt af van de gekozen dienst:

Onderhoud

Updates, back-ups en monitoring worden automatisch uitgevoerd.

Webdesign

Functionaliteitstest, klant-review en oplevering, optioneel gevolgd door een onderhoudsabonnement.

Eenmalige Diensten

Schriftelijk voor- en na-rapport, de klus is afgerond, geen abonnement nodig.

Verschilt per dienst
4

Rapportage & Support

Je ontvangt altijd een helder rapport: bij een onderhoudsabonnement maandelijks, bij webdesign of een eenmalige dienst een eindrapport na oplevering. Bij onderhoud houdt WP Umbrella bovendien doorlopend alles in de gaten via uptime monitoring en vulnerability scanning. Heb je een vraag of een probleem? Dan staan we voor je klaar.

  • Rapport op maat, maandelijks of bij oplevering
  • Support via e-mail & chat
  • Directe hulp bij calamiteiten
  • Advies over WordPress plugins
Doorlopend beschikbaar

De tools achter ons werk

Elke Yuvo-website wordt gebouwd op dezelfde snelle, beproefde basis. Actieve beveiliging, monitoring en back-ups komen erbij zodra je voor een onderhoudspakket kiest. Geen experimenten, jouw website verdient het beste.

Centraal beheer & back-ups

WP Umbrella

Via WP Umbrella beheren we alle WordPress websites van onze klanten vanuit één centrale omgeving. Updates voor WP core, plugins en thema’s worden gemonitord en uitgerold met volledige controle. Back-ups worden automatisch gemaakt en encrypted opgeslagen op WP Umbrella’s eigen EU servers, buiten AWS of Google Cloud.

Updates op afstand Centrale monitoring Encrypted back-ups EU
Server-beveiliging

Imunify360

Imunify360 draait op serverniveau, volledig buiten WordPress om. Zes geïntegreerde lagen, waaronder een WAF met virtuele patching en een malwarescanner met automatische opruiming, werken continu op de achtergrond.

WAF + virtual patching Automatische malware-cleanup
Kwetsbaarhedenbescherming

Patchstack

Patchstack patcht virtueel bekende kwetsbaarheden in de exacte plugins en thema’s die jouw site gebruikt, nog vóórdat er een officiële update bestaat. Het werkt naast je bestaande WAF, zonder conflicten. Optioneel bij Essential en Growth, inbegrepen bij ProCare.

Virtuele patching Kwetsbaarheid-specifiek
Beveiliging bij eigen hosting

NinjaFirewall & NinjaScanner

Gebruik je liever je eigen hostingpartij? Dan onderschept NinjaFirewall verzoeken vóórdat WordPress laadt, terwijl NinjaScanner een controle op WordPress-niveau toevoegt op backdoors en onverwachte wijzigingen.

Pre-WordPress firewall Malware scanning
E-mailbezorging

FluentSMTP

FluentSMTP vervangt WordPress’ onbetrouwbare standaard e-mailverzending door een geverifieerde koppeling met providers zoals Brevo of Amazon SES. Elke verzonden e-mail wordt gelogd en mislukte verzendingen worden direct gemeld. Standaard inbegrepen bij Essential, Growth en ProCare.

Geverifieerde verzending E-maillogboek Foutmeldingen
Formulieren

Fluent Forms

Fluent Forms bouwt onze contact-, aanvraag- en nieuwsbriefformulieren. De gratis versie zit bij Essential inbegrepen; Fluent Forms Pro voegt meerstaps-formulieren en een directe Brevo-koppeling toe. Optioneel bij Growth (+€4/maand), inbegrepen bij ProCare.

Drag-and-drop bouwer Conditional logic Brevo-koppeling
Performance

LiteSpeed Cache & WP Rocket

Afhankelijk van jouw hostingomgeving configureren we LiteSpeed Cache (voor LiteSpeed-servers, inclusief onze eigen hosting) of WP Rocket. Beide zorgen voor snelle laadtijden, betere Core Web Vitals en hogere Google-rankings.

Page caching CSS/JS minify
Extra back-up laag

JetBackup

JetBackup draait op de server zelf, bij onze hosting, en maakt dagelijks automatisch een lokale back-up van je website, los van WP Umbrella.

Dagelijkse server back-up Yuvo Hosting exclusief
Twee-factor authenticatie

WP 2FA

We installeren en configureren WP 2FA standaard bij klanten op Essential, Growth en ProCare. Beheerdersaccounts krijgen verplichte tweestapsverificatie via authenticator-app, passkey of e-mailcode, afgedwongen per gebruikersrol zonder de workflow van andere gebruikers te verstoren.

Verplichte 2FA voor admins Rol-gebaseerde handhaving
ProCare Extra

Premium Identity Protection

Bij ProCare zit de Premium Identity Protection suite inbegrepen: ondersteuning voor hardware security keys (YubiKey), een loginportaal in je eigen huisstijl en beheer van vertrouwde apparaten, standaard onderdeel van je pakket, geen betaalde extra.

YubiKey hardware keys Loginportaal in huisstijl Vertrouwde apparaten
AVG & Cookie Compliance

Complianz

Wij installeren de Complianz Privacy Suite om technische compliance aan de AVG-wetgeving te garanderen. We scannen uw website op cookies, configureren de toestemmingsbanner en zorgen voor het technisch blokkeren van scripts (zoals tracking pixels) totdat de bezoeker expliciet toestemming geeft.

Cookie-scan & banner Script-blocking tot toestemming
Verantwoordelijkheid

Technische Rol, Juridische Verantwoordelijkheid bij U

Onze rol is strikt technisch; wij zorgen dat de banner en blocker technisch correct functioneren. De juridische teksten, de inhoud en de algehele naleving van de AVG-wetgeving blijven de verantwoordelijkheid van u als website-eigenaar.

Technische configuratie Compliance-ready baseline

Support wanneer je het nodig hebt

Je bent nooit op jezelf aangewezen. Via meerdere kanalen staan we voor je klaar, snel, persoonlijk en zonder wachtrijen.

E-mail

Stuur je vraag naar hello@yuvo.eu en ontvang binnen één werkdag een persoonlijk antwoord. Ideaal voor uitgebreide vragen of wijzigingsverzoeken.

≤ 1 werkdag

Live Chat

Via de chat op onze website (Crisp) kun je direct met ons chatten tijdens kantooruren. Snel voor korte vragen en directe communicatie.

Ma–Vr, 9–17u

WhatsApp

Als klant ontvang je ons WhatsApp-nummer. Handig voor snelle meldingen of updates onderweg. Beschikbaar tijdens kantooruren.

Alleen voor klanten Ma–Vr, 9–17u

Telefoon

Telefonisch contact is voorbehouden aan actieve klanten. Bij het sluiten van een onderhoudspakket ontvang je het directe telefoonnummer.

Alleen voor klanten
E-mail reactietijd ≤ 1 werkdag
Chat beschikbaar Ma–Vr, 9–17u
Calamiteiten Prioriteit support

Starten

Hoe maak je een afspraak?

Kennismaken gaat eenvoudig en vrijblijvend. Je kiest zelf het moment dat het best uitkomt, en we bespreken samen welke dienst of welk pakket bij jouw website past.

  1. 1
    Stuur een e-mail of chat bericht

    Vertel in het kort wat je website doet en welke hulp je zoekt.

  2. 2
    Kennismakingsgesprek (online of telefonisch)

    We plannen een korte call om alles door te nemen en vragen te beantwoorden.

  3. 3
    Intake & setup

    Na akkoord voeren we de intake uit en configureren we alles binnen enkele werkdagen.

Klaar om te starten?

Geen verplichtingen. Gewoon een goed gesprek over jouw website.

Neem contact op Bekijk al onze diensten

Klaar om samen te werken?

Of je nu een nieuwe website nodig hebt, doorlopend onderhoud zoekt, of een eenmalige klus wilt laten uitvoeren, we horen graag van je.